FAQ
Onderwerpen
- Activeren
- Algemeen
- Bundel
- Herladen
- Klantendienst
- MMS-/GPRS-/WAP-configuratie
- Mailbox
- Mobiel Internet
- Netwerkdekking
- Roaming
- Simkaarten
- Startset
- Tarieven
- Toestellen
- Webstick
Kan ik ook vanuit het buitenland bellen?
Uiteraard kunnen ALDI TALK-klanten in het buitenland bellen. Het enige wat ze daarvoor moeten doen, is +32, gevolgd door het landnummer zonder de nul en ten slotte het telefoonnummer in België. Eveneens via SMS kunt u op deze manier uw vakantiegroeten versturen.
Als ALDI TALK-klant bent u wereldwijd in meer dan 200 landen bereikbaar. In die landen kunt u ook SMS-berichten verzenden en ontvangen. Zelf bellen is momenteel in meer dan 60 landen mogelijk.
Onze huidige roaming-prijzen:
| Binnenkomende gesprekken in het buitenland1 | |
|---|---|
| in EU-landen | 0,09 €/min. |
| in de rest van de wereld (4 zones) | vanaf 0,49 €/min. |
Alle vermelde prijzen zijn in euro per minuut en inclusief BTW. Binnen de EU worden ontvangen oproepen aangerekend per seconde. Oproepen ontvangen in zone 1, 2, 3, 4 worden per minuut aangerekend.
| Uitgaande gesprekken in het buitenland naar een vast netwerk/mobiel netwerk1 | |
|---|---|
| Vanuit EU-landen naar EU-landen | 0,33 €/min. |
| Vanuit EU-landen naar de rest van de wereld | vanaf 1,08 €/min. |
| Vanuit de rest van de wereld naar EU-landen | vanaf 1,79 €/min. |
| Vanuit de rest van de wereld naar de rest van de wereld | vanaf 2,28 €/min. |
Alle vermelde prijzen zijn in euro per minuut en inclusief BTW. Uitgaande gesprekken vanuit een EU-land naar en EU-land worden aangerekend per seconde na de eerste 30 seconden. Roaminggesprekken in Zone 1, 2, 3, 4 worden per minuut aangerekend.
| Verzending van SMS in het buitenland1 | |
|---|---|
| SMS uit EU-landen | 0,10 €/SMS |
| SMS uit de rest van de wereld | 0,49 €/SMS |
| Ontvangen SMS in het buitenland | 0,00 €/SMS |
| Verzenden van MMS uit het buitenland1 | |
|---|---|
| MMS uit EU-landen | 0,25 €/MMS |
| MMS uit de rest van de wereld | 0,25 €/MMS |
Deze tarieven zijn indicatief en kunnen gewijzigd worden. KPN Group Belgium kann niet garant staan voor het netwerk van haar roamingpartners in het huitenland en de functionaliteiten ervan.
De lijst van de landen is bij de prijslijst voor de roamingdienst bijgevoegd.
1) Alle MEDIONmobile tarieven zijn onderhevig aan de algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden van KPN Group Belgium nv, zijn voorbehouden voor persoonlijk en privégebruik en zijn enkel van toepassing voor nationaal gebruik, speciale nummers en diensten van derde partijen uitgezonderd. Je kan gebruik maken van diensten van derde partijen, maar dit verbruik zal je worden aangerekend bovenop je eventuele bundels. Na de eerste minuut betaal je per seconde. Om de tarieven van oproepen naar speciale nummers (070, 0900, 1207, …), internationale oproepen en roaming te weten te komen, kan je naar de website www.medionmobile.be surfen of bel je naar 1976 via MEDIONmobile (0,13 € per minuut) of naar +32 2 200 62 00 via om het even welk ander netwerk (extra kosten indien je uit het buitenland belt). Alle prijzen die worden vermeld, zijn in euro opgegeven en zijn inclusief de momenteel geldende btw.
Veelgestelde vragen
Hoe is de netwerkdekking in mijn woonplaats?
Hoe kan ik een MMS-bericht verzenden of ontvangen?
Hoe kan ik mijn mailbox instellen?
Hoe kan ik de berichten in mijn mailbox beluisteren?
Hoe kan ik mijn ALDI TALK-beltegoed herladen?
Kan ik ook vanuit het buitenland bellen?
Valt de Klantendienst 1976 ook onder de bundel?
Zijn speciale telefoonnummers geblokkeerd?
